Curso ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
O curso de certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil prepara os formandos para o exame de certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil. A sigla ITIL® significa especificamente Information Technology Infrastructure Library. ITIL é um conjunto de melhores práticas de gestão de serviços de IT bem como uma abordagem que alinha os serviços de IT com as necessidades do negócio. Além disso, o ITIL inclui diversas certificações para testar o seu conhecimento em gestão de serviços de IT.
A certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil é principalmente uma certificação de nível intermédio. Em outras palavras, os detentores da certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil mostram que possuem conhecimentos intermédios de ITIL. Com a certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil, você demonstrará os seus conhecimento para estabelecer uma boa colaboração entre práticas cruzadas e fluxos de valor de serviço eficazes. As 5 práticas são ITIL® 4 Practitioner:
- Incident Management,
- Service Desk,
- Problem Management,
- Service Request Management,
- Monitoring and Event Management
O programa de formação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil foi desenvolvido principalmente para prepará-lo para o exame ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil. O currículo inclui desse modo todas as áreas de conhecimento exigidas pelo ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil exam candidate syllabus. O curso é mais indicado para IT professionals.
Formatos do Curso ITIL Specialist: Monitor, Support and Fulfil
O nosso curso de formação ITIL Specialist: Monitor, Support and Fulfil e-learning inclui todos os recursos que você pode precisar. Inclui de questões de exame, lições e exercicios.
O que recebe com o Curso ITIL Specialist: Monitor, Support and Fulfil
- Em primeiro lugar, define the key concepts, principles, value and challenges of ITIL 4’s five management practices, and also, measure, assess and develop the capability of the various practices covered by using the ITIL Maturity Model.
- Em segundo lugar, ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals, as well as, apply metrics and practice success factors to improve performance
- Em terceiro lugar, integrate the practices in the organization’s value streams, and also, understand the interfaces and synergies across these five practices
- Finalmente, prepare-se para o exame ITIL Specialist: Monitor, Support and Fulfil
A nossa organização teve o privilégio de formar mais de 15.000 alunos em 15 países desde 2006. Com efeito, o curso de formação ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support tem sido um sucesso incrível a preparar profissionais para o exame ITIL. Desse modo, recebemos inúmeros comentários positivos de nossos alunos que testemunham a eficácia do curso. O nosso compromisso em fornecer formação de excelência tornou-nos, desse modo, um líder de renome em formação em ITIL.
Finalmente, a XPM Consulting é acreditada como ITIL Authorized Training Organization desde 2014.
Pre-requisitos: Certificação ITIL Foundation
Em seguida sugerimos que visite a nossa página com templates ITIL.
Vamos Falar!
| Paula Moreira | |
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PT: +351 218061742 UK:+44 (0) 1753260001 |
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O que os Clientes dizem sobre nós, afinal?
Ecaterina Focsa
" Certamente que a XPM Consulting ajudou-me a preparar-me para as certificações ITIL® 4 e PMP®. De fato, ambos os cursos foram muito bem organizados..."
Julien Basset
" Inegavelmente, a XPM Consulting disponibilizou a formação e as ferramentas adequadas para nos manter na linha para o exame. Como resultado, consegui a minha certificação na primeira tentiva!"
Tiago Trigo
" Assim, os conteúdos foram muito bem expostos, sempre com exemplos práticos. Em suma a experiência foi bastante boa."
Alberto Lima Caria
" Principalmente, quanto ao curso executado pela XPM Consulting, o que posso dizer é que foi efetuado com muito profissionalismo e competência..."
Marina Cunha
" Com efeito, fiz o curso da XPM em Elearning. Inegavelmente, foi uma experiência muito rica de aprendizagem."
Ana Mateus
" Em conclusão, fornece todas as bases de conhecimento necessárias para conseguir obter a certificação PMP na primeira tentativa."
Vasco Moreira
" Com efeito, eu fiz o PMP® e o resultado final não poderia ser melhor. De fato, ganhei a minha certificação PMP na primeira tentativa. Ainda mais com a nota acima em todas as áreas!"
Tiago Rosado
" Sem dúvida que as soluções que a XPM nos oferece, permitem que os objectivos a que nos propomos sejam atingidos!"
Maria Barbosa
" Em resumo, gostei muito do curso que fiz com a XPM Consulting. Sobretudo, preparam muito bem os alunos e os materiais que disponibilizam ajudam muito..."
Assista, em seguida, ao vídeo sobre o Curso ITIL Foundation
A XPM em resumo
Preços - Curso ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
Elearning + Voucher Exame
2480€
-
1490€
- 60 dias de elearning (incluí, por exemplo: Lições, exercícios e exames)
- Voucher exame ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (isto é,1 tentativa)
- Apoio na candidatura ao exame
- Certificado de Participação
Características - Curso ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
Descontos
- Em primeiro lugar, pode beneficar do desconto early bird (*) para inscrições até 15 dias antes do início do curso.
- Em segundo lugar, traga um amigo e, beneficiem ambos de um desconto de grupo extra de 10%!
- Do mesmo modo, traga dois amigos e beneficiem todos de um desconto de grupo extra de 15%!
- Finalmente, os nossos ex-alunos beneficiam, de um desconto de 40% sobre o preço base não acumulável com outros descontos e promoções.
Por favor, contacte-nos para office@xpmconsulting.com, para reclamar o seu desconto ou eventualmente, promoção.
Elearning
Desde 2006, a XPM dedicou milhares de horas de formaçã para, desse modo, preparar profissionais para exames de certificação. Desde 2010, a nossa experiência está disponível online, para que se possa preparar para o seu exame ao seu próprio ritmo. Caso o curso seja disponibilizado neste formato, veja o separador do elearning para, dessa forma, aceder a mais detalhes.
Voucher Exame ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
O Voucher exame é, desse modo, um código electrónico fornecido a cada candidato. Esse voucher terá validade até 3 meses a contar da data de emissão e permite, desse modo, uma tentativa no exame. O exame pode, assim, ser realizado online através de um Webcam Proctored (OLP).
Observações:
- Os vouchers estão, desse modo, sujeitos aos termos e condições dos fornecedores dos vouchers
- O resultado dos exames realizados através de OLP deverá, dessa maneira, ser fornecido aos candidatos imediatamente após a submissão do exame.
- Os certificados são, assim, disponibilizados no site da entidade emissora do certificado
- Com efeito, o voucher é pessoal e intransmissível.
- Os alunos devem, desse modo, requerer os seus vouchers num prazo máximo de 3 meses após o pagamento do mesmo.
- Os vouchers enviados não poderão, desse modo, ser devolvidos ou revendidos
- A XPM Consulting não poderá, por conseguinte, alterar o idioma do exame ou a data do exame após o agendamento do mesmo por parte do candidato
- A entidade emissora do voucher poderá cobrar, desse modo, um custo adicional pelo reagendamentos dos exames e mudança de idiomas do exame
- Por fim, haverá um custo adicional pelas extensões do prazo de validade do vouchers de exame
Aos preços apresentados acresce IVA à taxa em vigor.
Nos cursos com componente sala ou virtual, o IVA é oferecido, desse modo, a particulares residentes em Portugal.
De acordo com as regras da XPM Consulting, os métodos de pagamento disponíveis são transferência bancária, PayPal, cartão de crédito, Ticket Ensino®.
Ainda mais, no caso de pretender realizar o pagamento por cartão de crédito/ PayPal, deve enviar um email a solicitar o pagamento por esta via. Contudo, neste caso será cobrado um custo adicional de 6% sobre o preço do nosso serviço, correspondente aos custos com serviços de pagamento prestados por entidades externas.